TROCA E DEVOLUÇÕES

Se quiser realizar uma troca ou devolução do seu pedido, não importa o motivo, estamos aqui para ajudar! O Código do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias úteis após a compra em caso de desistência. Você pode trocar seu produto por crédito na loja, um produto diferente ou receber reembolso pela mesma forma de pagamento que usou.

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Observe, no entanto, as exceções da nossa política de troca e devolução:

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• Itens com desconto são de venda final e não são passíveis de trocas ou devoluções;

• Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.

 

Para começar uma troca ou devolução, siga os seguintes passos:

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• Envie-nos um e-mail para contato@deoortposters.com.br informando o(s) produto(s) e o número do pedido;

• Anexe ao e-mail o comprovante de pagamento do produto;

• Envie o produto via Correios. Nós nos responsabilizamos pelo reembolso do envio. O endereço de devolução será fornecido via WhatsApp ou e-mail.

 

Se tiver alguma outra dúvida, você pode também pode entrar em contato conosco pelo mesmo número de WhatsApp ou pelo e-mail contato@deoortposters.com.br.